골드버즈여행사 신체 장애인 특화 동남아 서비스 지역 한정 고객 니즈 반영 현장 선택형 조립식 자유여행 서비스 시행 안내문(신체 장애인 특화상품)
2023. 11. 21. 21:52ㆍ필리핀여행/마닐라 여행
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고객요청 기획 상품 100% 자유여행
고객님의 니즈를 반영하여 기획한 상품으로 마닐라의 새로운 이색지역 및 관광지를 제공되는 상세 페이지를 통해 참고를 한 후 현장의 담당 가이드와 일정을 조율하여 투어가 진행되는 시스템이며. 고객님이 투어일정을 비진행시 가이드는 근처 숙소에 대기하면서 유선을 통한 비상연락망 체제로 고객님의 안전과 여행을 책임지는 가이드&차량 필수 상품이며 호텔, 항공, 식사, 차량, 일정 등은 상세 페이지를 통해 고객이 선택하신 후 현장(출발 전 상담 후) 결재하는 방식입니다.
이 상품의 단점은 저희 골드버즈여행사가 장애인 전용차량을 보유하고 있지 않기에 승,하차시 조금
불편하실 수 있다는 점은 최고의 단점이라고 생각합니다.
최대한 저상 차량으로 준비는 하겠지만 불편함이 발생하는 건 어쩔 수 없다는 점은 양해 부탁 드립니다.
해외 일반 차량도 상당히 고가이기에 쉽게 투자하기가 어렵기 때문입니다.
간단히 예를 들면 필리핀 기준 스타렉스 차 한대 가격이 한화 약 8천만원이상 합니다.
카니발은 1억이넘구요!! 저희 같은 소자본 소규모 여행사들은 쉽지 않은 투자입니다.
본론으로 와서 본 상품의 장점은 가이드가 모든 안전여행을 책임지므로 가이드의 역할이 상당히
중요합니다.
가이드가 약속된 일정 시간 동안 풀 케어 해 주는 시스템으로 일반 여행객 혹은 신체 장애인 또한 이용하시기 편리한 여행 상품으로 신체 장애인이 더욱 접근이 쉬운 여행 상품이라고 생각이 듭니다.
일반적인 여행 상품은 장애인 여러분들의 접근이 쉽지 않은 상품들이 대부분이며 자유여행 상품 조차도 접근이 쉽지가 않았던 현실이라고 개인적으로 저는 생각합니다.
단지 아쉬운 점은 이 상품은 지체 장애인의 경우 저희 회사로서 경험이 부족한 관계로 접근이 용이한
상품을 아직은 기획하기 어렵다는 죄송한 말씀을 드리고 싶습니다.
아!! 본 상품에 관해 혹시나 오해의 여지가 있을 수가 있어 말씀드리지만 저희는 장애인 비장애인의
구분하는 이런 단어 조차 별로 좋아하지 않습니다.
저희 회사 입장에서는 다 같은 고객님이며 여행객, 소중한 고객님 이십니다.
이점에 대해 오해하시는 분이 없으시길 바랍니다 .
좋은 관점에서 여행업을 오랜 기간 동안 해 온 입장에서 몸이 불편 하신 분들의 여행이 쉽지 않다는 점을 인지하고 있었고 이점을 조금이나마 개선하고자 하는 취지에서 기획 해 보고 도전 해 보는 기획 상품이니 만큼 좋은 방향으로 이쁘게 봐 주시길 부탁드립니다.
시작은 마닐라로 올려 놓긴 했으나 저희 골드버즈여행사가 서비스하는 전 지역 해당 서비스가 진행 가능 하오니 많은 문의 부탁드립니다.
일단 본 상품 진행하시기 전 깊이 있는 상담이 먼저라는 점 또한 필수 조건입니다.
고객님의 원하는 여행 패턴과 여행의 성격 및 니즈를 먼저 파악하여 상세페이지를 전달하여 여행에서 발생될 돌발 상황을 사전에 차단하는 업무가 가장 우선이며 시작과 끝이 안전여행이 무조건적으로 지켜 져야 하는 상품이므로 사전 조율은 필수 입니다.
담당 가이드는 숙련된 당사 직영 가이드로 배정 될 예정이며 거동이 많이 불편하신 분들은 현지가이드까지 추가로 섭외하여 일정 진행에 불편함이 없도록 할 것입니다.
호텔예약 및 항공예약은 고객님이 선택하여 주신 스케줄로 이루어진 항공편과 원하시는 컨디션의 호텔로 진행되며 예약 대행업무로 처리됩니다.
고객님이 직접 예약하셔도 무방합니다. 일정만 넘겨 주시면 되니까요!!
여행사에서 준비하는 여행 아이템은 한국인가이드, 필요시 현지인 가이드, 휠체어 필요
요청시 휠체어 렌탈, 차량 및 차량기사(차량부대 비용은 고객님 부담 예)유류비, 톨비)
골드버즈여행사의 기본 회사 운영철학은 "여행은 사랑입니다."
모든 고객님과 여행으로 사랑을 나눌 수 있다면 좋겠다는 마음이며 힘든 일상에 나 자신을 사랑하고 가족을 사랑하고 이런 사랑하는 마음을 나눌 수 있으면 좋겠다는 취지 입니다.
아직은 부족하고 미흡한 부분도 많고 저가 여행 상품을 취급하지 않는 고집은 세우고 있어서 매출도 거의 없는 회사이긴 하지만 저희 이런 무모하다면 무모한 여행업의 혁명은 제 능력이 가능할 때 까지 해보려고 합니다.
여러분들의 많은 도움과 격려가 필요합니다.
모두가 사랑을 나눌 수 있는 여행이 되는 그날까지 더 많은 좋은 상품 기획으로 여러분과 함께 하는 골드버즈여행사가 되도록 노력 하겠습니다.
관련 일정 상세 페이지는 지금 제작 중이니 이 글 먼저 포스팅 해 놓고 상세 페이지 완성되는 대로 이어서 올리도록 하겠습니다.
예시 상세페이지로 마닐라로 해서 포스팅 하도록 하겠습니다.
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